Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 24 Kasım 2025

Fit Relax, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi (“Hizmetler”) sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Hizmetler, Shopify altyapısı ile sunulmaktadır. İşbu Gizlilik Politikası; Hizmetler’i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

Hizmet Şartları ile bu Gizlilik Politikası arasında çelişki olması halinde, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak bu Gizlilik Politikası esas alınır. Hizmetler’i kullanarak, bilgilerin bu politikada belirtilen şekilde işlenmesini kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel bilgiler”, kimliğinizi doğrudan veya dolaylı olarak belirleyebilen bilgilerdir. Hizmetler ile etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

  • İletişim bilgileri: Ad, soyad, adres, fatura ve teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi

  • Finansal bilgiler: Ödeme kartı bilgileri, ödeme yöntemi, işlem detayları

  • Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, parola, tercihler ve ayarlar

  • İşlem bilgileri: Satın alınan, iade edilen veya iptal edilen ürünler

  • Bizimle iletişimleriniz: Müşteri destek yazışmaları

  • Cihaz bilgileri: IP adresi, tarayıcı, cihaz türü

  • Kullanım bilgileri: Siteyi kullanım şekliniz ve gezinme bilgileriniz

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri şu kaynaklardan toplayabiliriz:

  • Doğrudan sizden

  • Hizmetler üzerinden otomatik olarak (çerezler ve benzeri teknolojilerle)

  • Hizmet sağlayıcılarımızdan

  • İş ortaklarımızdan veya üçüncü taraflardan

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

  • Hizmetleri sunmak, kişiselleştirmek ve geliştirmek

  • Siparişleri, ödemeleri, kargoyu, iade ve değişimleri yönetmek

  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek

  • Güvenliği sağlamak ve sahtekarlığı önlemek

  • Sizinle iletişim kurmak ve müşteri desteği sağlamak

  • Yasal yükümlülüklere uymak

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet sağlayıcılar (ödeme, kargo, müşteri desteği, veri analizi vb.)

  • Pazarlama ve reklam iş ortakları

  • Açık rızanız doğrultusunda

  • Yasal yükümlülükler veya ticari işlemler kapsamında

Shopify ile İlişki

Mağazamız Shopify altyapısı ile çalışmaktadır. Hizmetler’i kullanmanız kapsamında toplanan kişisel bilgiler, Shopify tarafından da işlenebilir ve yurt dışına aktarılabilir. Shopify’ın kişisel verileri nasıl işlediğine dair detaylı bilgiye Shopify Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Pelet Sobam sorumlu değildir.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler çocuklara yönelik değildir ve yasal reşit olma yaşının altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplanmaz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için makul önlemler alırız. Ancak hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet gereklilikleri doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yürürlükteki mevzuata göre aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Kişisel verilere erişim

  • Verilerin silinmesini talep etme

  • Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

  • Veri taşınabilirliği

  • Pazarlama iletişimlerinden çıkma

Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şikayetler

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli durumlarda ilgili veri koruma otoritelerine başvurma hakkınız saklıdır.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgileriniz, yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir ve ilgili mevzuata uygun güvenlik önlemleri alınır.

Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlanır.

İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: iletisim@kentsiparis.com
Telefon: 0534 704 3080